Informativa privacy e cookie

1. Titolare del trattamento

Christian Nervo, titolare della ditta individuale CN Informatica
Località Vallera 13, 14026 Cunico (AT) · P.IVA [DA COMPLETARE: partita IVA]
Email [email protected] · PEC [DA COMPLETARE: indirizzo PEC]

Non è stato nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO), perché non obbligatorio per questa attività.

2. Quali dati raccolgo

• Dati che mi invii con i moduli (preventivo PC, ticket di riparazione, preventivo sito web, richieste da shop, aziende e contatti): nome, email, telefono, eventuale azienda e le informazioni che scrivi nel messaggio.
• Dati per contratti e fatture: dati anagrafici, codice fiscale o partita IVA, indirizzo di consegna, dati di pagamento (estremi del bonifico, non i dati della carta).
• Dati contenuti nei dispositivi in riparazione: non li raccolgo né li consulto, salvo quando è indispensabile per l'intervento richiesto (es. backup o recupero dati). In quel caso li tratto solo per eseguire il servizio, come indicato nel regolamento di laboratorio.
• Dati tecnici di navigazione: il server che ospita il sito registra in automatico indirizzo IP, data, ora e pagina richiesta, per sicurezza e funzionamento. Con ogni modulo inviato salvo anche il tipo di browser, la pagina di provenienza e un'impronta cifrata dell'indirizzo IP, per bloccare gli invii automatici (spam).

Ti chiedo di non inserire nei moduli dati particolari (salute, opinioni ecc.) o dati di altre persone non necessari alla richiesta.

3. Finalità e basi giuridiche

Perché	Base giuridica (art. 6 GDPR)
Rispondere alle richieste e inviare preventivi	Misure precontrattuali richieste da te (lett. b)
Eseguire vendite, riparazioni e siti web; gestire garanzia e assistenza	Esecuzione del contratto (lett. b)
Fatturazione e obblighi contabili e fiscali	Obbligo di legge (lett. c)
Sicurezza del sito e tutela in caso di contestazioni	Legittimo interesse (lett. f)

Il conferimento dei dati è facoltativo, ma senza i dati di contatto non posso rispondere alla tua richiesta. Non uso i tuoi dati per newsletter o pubblicità e non prendo decisioni automatizzate né faccio profilazione.

4. Per quanto tempo

• Richieste e preventivi non accettati: 12 mesi dall'ultimo contatto.
• Contratti, ticket di riparazione e fatture: 10 anni, come previsto dalla legge (art. 2220 Codice civile).
• Copie temporanee di dati da backup o recupero: cancellate dopo la riconsegna del dispositivo.
• Copia delle richieste inviate con i moduli, conservata sul server del sito: cancellata in automatico dopo 12 mesi; le richieste scartate come spam dopo 30 giorni.
• Impronta cifrata dell'indirizzo IP usata contro lo spam (non l'indirizzo in chiaro): 24 ore.
• Log tecnici del server: [DA COMPLETARE: periodo di conservazione indicato dall'hosting].

5. A chi li comunico

I dati non vengono venduti né diffusi. Possono essere trattati, solo per le finalità sopra, da:

• Google (Gmail), per la gestione della posta;
• [DA COMPLETARE: fornitore hosting], che ospita il sito e le richieste inviate con i moduli (i moduli sono gestiti direttamente dal sito, senza servizi esterni);
• commercialista e software di fatturazione elettronica, per gli obblighi fiscali;
• corrieri, per le spedizioni (nome, indirizzo, telefono);
• autorità pubbliche, quando la legge lo richiede.

Alcuni di questi fornitori possono trattare i dati anche fuori dall'Unione europea. In questi casi il trasferimento avviene con le garanzie previste dal GDPR (decisione di adeguatezza, come l'EU-US Data Privacy Framework, o clausole contrattuali standard).

6. I tuoi diritti

In ogni momento puoi chiedere di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, riceverli in formato portabile o opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (artt. 15-22 GDPR). Scrivimi a [email protected]: rispondo entro 30 giorni.

Se ritieni che il trattamento violi il GDPR puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

7. Cookie

Questo sito non usa cookie di profilazione né strumenti di statistica e non installa cookie propri. Per questo non trovi un banner dei cookie.

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